一、概念
為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人及其所組成的群體的潛能和積極性而制定的政策和實(shí)踐。
人力資源英文是Human Resource（簡(jiǎn)稱HR）。人力資源管理指用現(xiàn)代化的科學(xué)方法對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力和物力保持最佳比例，同時(shí)，對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
人力資源管理的內(nèi)涵：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，建立健全人才短期和長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制，在以人為本的管理思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式實(shí)現(xiàn)個(gè)體員工優(yōu)化和集體的優(yōu)化，通過(guò)開發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工的積極性和主觀能動(dòng)性來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)。
人力資源管理的目標(biāo)：抓住“選、用、育、留、引”五個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到選出潛力人才、用好現(xiàn)有人才、培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。
人力資源管理的任務(wù)：培養(yǎng)全面發(fā)展的人；使人能夠發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性；創(chuàng)造出最大的使用價(jià)值。
二、與傳統(tǒng)人力資源管理的不同
1、視角不同。
傳統(tǒng)人力資源管理把人事資源的投入作為一種負(fù)擔(dān)，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“戰(zhàn)略資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。
2、內(nèi)容不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理以事為中心，主要工作就是管理檔案，人員調(diào)配、職能職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。而現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)容更加豐富、系統(tǒng)，即以以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)，利用和管理，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。
3、工作方式不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀、未來(lái)，有計(jì)劃有目標(biāo)地開展工作。
4、地位不同。
傳統(tǒng)的人力資源管理往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策，上升到?jīng)Q策層。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源存在以上的區(qū)別關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、傳播和使用。它是一種以智力資源為首要依托、以人為基石、以創(chuàng)新為靈魂的新型經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在這種環(huán)境下，知識(shí)和智力凸顯出前所未有的重要地位。知識(shí)成為一種全新的生產(chǎn)要素，成為一種新的資本，并最終決定財(cái)富的分配。那么作為知識(shí)創(chuàng)造者、傳播者、使用者的人才也隨之成為社會(huì)發(fā)展、企業(yè)興旺的必備基石。明顯，人力資源現(xiàn)已成為“第一資源”，無(wú)論是成本戰(zhàn)略，還是差異化戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人力資源都是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件，成為戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的橋梁。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、人力資源管理的主要內(nèi)容
1、人力資源規(guī)劃
人力資源就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、適應(yīng)環(huán)境變化的要求而提供人力資源的一個(gè)過(guò)程。如招聘計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等。
2、人員招聘與任用
人員招聘是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程，它能保證組織源源不斷的人力資源需求。因此人員的招聘要做到人和崗位的相適宜，不僅是量，關(guān)鍵在質(zhì)。所謂“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟；舍長(zhǎng)以求短，智者難為謀?！闭沁@個(gè)道理。
3、工作動(dòng)力和激勵(lì)
公司給予員工工作動(dòng)力和激發(fā)員工工作熱情實(shí)質(zhì)上就是激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的積極性，通過(guò)對(duì)員工物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足，來(lái)強(qiáng)化其為了獲得滿足就必須努力工作的心理動(dòng)機(jī)，從而達(dá)到充分發(fā)揮其積極性使其努力工作的結(jié)果。公司可以通過(guò)內(nèi)部晉升、報(bào)酬提升等來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、處理好與員工的關(guān)系
作為公司企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，跟員工進(jìn)行有效的溝通，通過(guò)聆聽體味下屬的心境和了解工作中的情況為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的軟環(huán)境，同時(shí)也為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
5、績(jī)效管理
企業(yè)績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)整體績(jī)效、部門績(jī)效、員工績(jī)效等進(jìn)行系統(tǒng)考核、評(píng)估、診斷以及持續(xù)改進(jìn)的管理過(guò)程?？?jī)效管理，就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書和工作任務(wù)，對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。考核結(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù)，它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
6、生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)化
生涯設(shè)計(jì)就是引導(dǎo)個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)相一致。通過(guò)公司生涯設(shè)計(jì)以達(dá)到公司人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍，就是大家在職場(chǎng)上都用同樣的語(yǔ)言講話，用同樣的方式溝通、交流，用同樣的道德要求和行為規(guī)范做事。同時(shí)，公司的職業(yè)化要求我們不斷的加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
7、員工培訓(xùn)
曾經(jīng)有一位西方管理學(xué)者說(shuō)：“你唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力，未來(lái)最成功的公司將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！睘榱颂岣邚V大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，目的是促使他們盡快具有在某一職位職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。俗話說(shuō)：一名合格的管理者就是一名合格的培訓(xùn)者。
